어제 오랜만에 PC방을 갔습니다. 날씨가 너무 더워서 집에서 선풍기로는 버티질 못하겠더라고요. 피시방 문을 열고 들어가니 정말 시원하더군요. 시원한 콜라 하나 사서 제일 맘에 드는 컴퓨터 앞에 앉아서 컴퓨터를 켰습니다. 이야! 사향도 쿼드코어에 램4기가 지포스8800GT고 모니터도 22인치 인것이 참 좋습니다.

블로그 한번 쓱~ 둘러보고 각종 포탈에서 기사도 좀 검색 해보고나니 갑자기 할게 없어지더군요..-_-;; 그래서 오랜만에 온라인 게임이나 한번 해보기로 했습니다. 피시방에서 만들어놓은 게임모음 폴더로 들어가서 뭘할까 둘러보았습니다. 그러다가..오홍~ 스페셜포스가 눈에 띄었습니다.

제가 게임업계에 발을 들이고 맨처음 맡은 업무가 스폐셜포스 테스트 업무 였습니다. 일하는 기간 내내 야근에 찌들고, 맨날 햄버거 묵고, 운동 못해서 살찌고, 개인시간 없어서 대인관계 약해지고, 자기계발은 엄두도 못내고, 성격은 점점 이상해져 갔지만 지금 생각하면 그때는 일하는것 자체가 참 재미?? 있었습니다...  그때 같이 일했던 한 동생은 아직도 햄버거를 안먹습니다..이미 몇년이 지났는대도 말이지요 ^__^

그래서 정말 오랜만에 스폐셜포스를 해보기로 했습니다. 아마 가장 최근에 플레이한것이 5~6개월 전 이였던걸로 기억되는군요. 개인적으로는 2005년 말 이후로 한국온라인 게임들을 거의 한적이 없었습니다. 별다른 이유가 있어서 그런건 아니구요...취향입니다 존중해 주시죠!!(여러분들 오탁후님들의 취향은 존중해 주시지 않습니까!! 그러니 저도 존중해 주세요~ㅜ_ㅜ)

스페셜포스를 가볍게 한판하고.. 아이템 상점을 이리저리 둘러보다가 최근에 나온 한 저격총이 눈에 보였습니다. 소음기가 달린 저격총이지요.  어떤 경로를 통해서 이 총의 존재에 대해 들은적이 있었기 때문에 저는 이 총을 한번 써보기로 했습니다. 그래서 살려고 했는데 SP가 모자라더군요. SP는 게임을 많이 플레이하면 다양한 경로를 통해서 얻을 수 있습니다. 하지만 지금 당장 써보고 싶은 마음이 있었기에 과감하게 현금결제를 이용해서 SP를 채워 보려고 했지요. 그런데 괴상한 현상이 발생하더군요...


무슨 일이 있었던 걸까요?
1.처음에 피망 캐쉬가 좀 있었는데 대박폭탄(저주할꺼다.)에 낚여서 무려 15발을 터트리고도 원하는 SP를 채우지 못했습니다 그래서 캐쉬 충전을 하려고 "캐쉬충전"버튼을 누르자 마자 다음과 같은 메세지가 불쑥 나타났습니다.

어떤점이 잘못된 것일까요?

0. 왜? 결제를 위해서 반드시 클라이언트와 웹페이지가 동시에 로그인 상태를 유지해야 하는거죠? 사실 패치중에 시간이 걸릴 경우 다른 패이지를 열어 볼수 도 있습니다. 게다가 스패셜포스는 로비에서는 전체 화면을 지원하지 않기 때문에 게임을 시작하기 전까지 다른  웹페이지를  볼 수도 있습니다. 서비스측의 의도대로 라면 다른 웹페이지를 볼때는 새로운 웹브라우저를 열라는 것인데...일반적인 사용자들은 그렇게 하지 않습니다..

1. 사용자에게 게임 클라이언트를 실행하기 전에 웹페이지와 게임 클라이언트가 동시에 떠 있지 않을경우 결재에 문제가 발생한다는 경고를 하지 않았습니다. 결제라는 것은 수입과 직결되는 문제 아닌가요? 이러한 부분에 문제가 발생 할 수 있다는 경고를 하는 것은 지극히 당연한 것 아닐가요? 아바의 경우 이러한 경고 메세지가 나오는데 그 메세지를 볼 수 있는 방법은 게임을 실행한 후 Art+Tab으로 빠져나간 경우에만 볼수 있습니다. 

2. 첫번재 그림의 메세지에서 "로그인 후 개임을 재실행" 하라는 멘트가 나오는데 사실은 "게임을 종료하고 로그인 한다음에 게임을 재실행" 해야만 됩니다. 일반적으로 로그인이라는 말이 먼져 나왔기 때문에 사용자들은 자연스럽게 로그인을 먼저 시도 합니다. '재실행"이라는 단어에 게임을 종료하라는 의미가 포함되어 있지 않느냐라고 하실 수도 있습니다. 그런대 저런 사용자 편의성을 위한 메세지가 직관적이지 못하다면 문제가 있는거 아닐까요?

3. 알 수 없는 오류라뇨? 이런건 사실 조금만 주의깊게 테스트 해보았다면 충분히 찾아낼 수 있는 문제 입니다. 그런데도 저런 오류 메세지를 보내는 것은 잘못된 것입니다. "게임을 종료한 후 로그인" 하라는 메세지를 내보냈어야 지요 안그렇습니까?

그나마 스페셜포스는 양반입니다. 다른 게임도 테스트해보기 위해서 아바와 크로스파이어를 실험해 보았는데 같은 문제가 발생함과 더불어  게임 실행한 후 웹페이지를 닫아 버리면 아예 피망캐쉬 정보도 뜨지 않습니다. 제가 약 3천원 정도(시밤... 대박폭탄...)를 가지고 있었지만 아바와 크로스파이어에서는 0원으로 나오죠.


그렇다면 어떻게 하는 것이 좋을까요?
위의 문제를 한방에 싸그리 그리고 깔끔하게 처리하는 방법이 여럿 존재 합니다만. 가장 좋은 방법은 게임 클라이언트 상에서 모든 결재 절차가 가능하도록 만드는 겁니다. 사실 이러한 방법이 어려운 것은 아니라고 생각합니다. 그리고 여러분의 아주 가까이에 있는 게임도 이러한 방식을 사용하고 있습니다. 최근 좀비가 막 뛰어다니는 FPS게임 있지 않습니까? 거기에서 현금 결제를 시도 해보세요. 결제 과정 중간에 ActiveX컨트롤을 설치(-_-;;)하긴 하지만 간단하게 클라이언트 안에서 결재가 이루어 집니다.

그리고 다양한 이유로(저는 주로 야동을 다운 받는데 사용하는..)여러분들이 즐겨 사용하시는 웹폴더를 떠 올려 보세요. 웹폴더 프로그램에서 현금을 결재 하려고 하면 자동으로 로그인된 웹페이지를 열어주고 결제를 할 수 있도록 하지요. 얼마나 간단하고 편리한가요?

전 최근에 애플스토어에 가입을 하고 난 후 그들의 결제 방식에 참 놀랬습니다. 아이팟 터치에서 사용 할 어플리케이션을 몇게 구입했는데 그냥 간단하게 GET 버튼만 누루고 확인차 나오는 메세지에서 YES만 누르면 끝납니다. 내 가 돈을 쓴건지 안쓴건지 잘 모를 정도로 간단합니다. 물론 가입단계에 신용카드 정보를 입력하는 절차가 있기는 합니다. 한번 입력해 놓으면 그뒤론 다시 입력할 일이 없습니다. 아무튼  좋은 컨텐츠를 만들어서 사용자들의 구매의 욕을 높이는 것도 중요하겠지만 그 와 병행해서 결제 도 쉽고 편리하게 할 수 있다면 더 좋지 않을까요? 당장 저의 경우만 봐도 그렇지 않습니까? 안타갑게도 이번에는 제가 결재할려고 하는 마음이 꺽여 버렸습니다...그러니 이번달에는 매출이 만원 줄겠군요~~

PlayStation..
어떻게 하다보니 파이어폭스로 접속을 해보았는데....이제는 바꿀때도 되지 않았을 까요??

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